L'assurance automobile, c'est tout un monde de règles, de conditions, et de particularités auxquelles tout automobiliste peut être amené à faire face. Découvrez tous nos conseils pratiques et astuces autour de l'assurance auto. Le sujet du jour : l'assistance 0 km et l'assistance 50 km.
Vous savez déjà tout sur la notion de coefficient de réduction/majoration, ou bonus/malus. Il existe encore de nombreuses autres garanties et options pas toujours évidentes, voire un peu floues, quand on parle de contrat d'assurance auto. Heureusement, celle du jour est assez simple à comprendre, une fois qu'on a saisi dans quel sens elle fonctionne. Alors, que représente “l'assistance” dans le cadre d'un contrat auto ? Et pourquoi parle-t-on d'assistance 0 km ou 50 km ? Comment ça fonctionne, et laquelle choisir ? On vous dit tout.
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L'assistance : une garantie de rapatriement
Il y a assistance et assistance. D'un côté, l'assistance 24/7 que les assureurs mettent toujours en avant. Il s'agit là du service d'assistance au sens propre du terme, c'est-à-dire la disponibilité des services d'urgence de votre compagnie d'assurances 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ceux-ci sont accessibles par téléphone, ou depuis l'espace assuré sur l'application mobile de votre assureur.
Dans notre cas, on parle de l'assistance dans le sens “prise en charge”. Cette garantie permet, comme son nom ne l'indique pas de prime abord, de faire intervenir un dépanneur afin de remorquer votre véhicule en cas de panne. En règle générale, l'une de ces trois options s'offre à vous :
Le dépannage dit “sortie d'autoroute”, où la dépanneuse vous rejoindra afin de vous remorquer jusqu'à la prochaine sortie en cas de panne sur l'autoroute
Le remorquage, où la dépanneuse vous emmène vers un garage, celui de votre choix si possible, en fonction de la distance et du temps de trajet
Le rapatriement, où votre véhicule et vous-même serez rapatriés directement à votre domicile
Attention à bien consulter vos garanties afin de savoir quel type de dépannage est pris en charge ou non, en fonction des dispositions de votre contrat auto.
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0 km ou 50 km : que choisir ?
Avant de choisir, il faut bien comprendre ce que représente la distance mentionnée. Premièrement, cette distance prend pour point de départ votre domicile (ou autre adresse mentionnée dans votre contrat). À la lecture de “50 km”, nous pourrions par exemple être amenés à penser que la garantie nous couvre dans un rayon de 50 km en cas de pépin. En réalité, il s'agit de la distance à partir de laquelle vous êtes couvert. Concrètement :
Avec l'assistance 0 km, vous serez pris en charge même devant votre domicile, sans aucune condition de distance
Avec l'assistance 50 km, vous serez pris en charge uniquement si vous êtes à 50 km ou plus de chez vous
Notre avis : l'assistance 0 km pour la tranquilité d'esprit
Et puisque la plupart des automobilistes se trouvent beaucoup plus souvent dans un rayon largement inférieur à 50 km de leur domicile au quotidien, il est souvent impossible de bénéficier de cette assistance en cas de panne. Vous l'aurez compris, nous vous conseillons vivement d'opter pour l'assistance 0 km. Les quelques euros supplémentaires que vous êtes susceptible de dépenser ne représenteront pas grand-chose face à la tranquillité d'esprit devant votre voiture immobilisée, si cela venait à se produire. Et croyez-nous d'expérience : nous sommes passés de l'assistance 50 km à l'assistance 0 km le jour où nous avons eu le malheur de tomber en panne à … 48 km de chez nous.
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